CHARTE
Confiance
Nous nous efforçons d’instaurer un climat de confiance avec nos partenaires pour des relations commerciales de longue durée. La prise en charge rapide, compétente et amicale des demandes de nos clients ne représente qu’une partie de notre engagement. Afin de maintenir et d’améliorer la satisfaction de nos clients, nous proposons des services reconnus de qualité, en respectant les délais et à des prix conformes au marché. Notre offre, c’est la confiance.
Qualité
Pour nous, la qualité élevée et constante de nos services n’est pas qu’une prétention, mais représente aussi la base de bonnes relations commerciales sur le long terme. Les mesures préventives font par conséquent partie intégrante de notre système de gestion de la qualité, qui détermine et répond aux besoins de nos clients. La qualité induit le retour du client, et non celui du produit. Notre norme, c’est la qualité.
Flexibilité
Grâce à une structure ergonomique et orientée sur les processus, nous garantissons à nos clients une organisation efficace de leur demande. Notre entreprise a ainsi prouvé sa flexibilité et sa compétitivité sur le marché. Partenaire sérieux, nous pouvons concrétiser vos idées rapidement, à des prix compétitifs et avec précision. Notre force, c’est la flexibilité.
Précision
Nos machines-outils CNC modernes ainsi que notre personnel qualifié assurent les cycles de production. Nous investissons dans nos services, nos ressources et notre savoir, afin qu’ils restent à la pointe de la technologie. La précision, l’efficacité et le respect des délais font partie de nos normes à chaque étape. Notre conviction, c’est la précision.
Employé(e)s
Notre personnel s’emploie à répondre aux besoins de nos clients avec initiative et responsabilité, tout ceci dans un esprit d’équipe et d’entraide. Nos emplois leur apportent fierté et satisfaction tout en leur garantissant une sécurité matérielle. Toute entreprise n’est forte que de ses employé(e)s. Nos équipes sont notre vrai capital.
Direction
Les membres de notre direction se doivent de montrer l’exemple. Ils soignent leurs employé(e)s, respectent leur travail et encouragent leur développement. Le personnel est inclus dans la responsabilité de l’entreprise. Nous maintenons une communication ouverte et leur donnons à tous les informations appropriées en temps opportun. La direction respecte le bien de tous.
Environnement
Nous sommes ouverts sur les questions importantes que soulève l’écologie. C’est pourquoi nous faisons le choix de fournir des prestations dans le respect de l’environnement. Tous nos déchets de production sont soumis à un processus de recyclage. Notre environnement, c’est nos vies.